Условия и положения

1. ВВЕДЕНИЕ: КЛЮЧЕВЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Следующие определения используются в целях настоящих Правил и условий в онлайн казино Cat Casino:

“Устройство доступа" означает любые электронные средства доступа к Услугам, включая, без ограничения, компьютеры, смартфоны, функциональные телефоны, планшетные устройства, сенсорные устройства или любые домашние развлекательные системы, такие как игровые консоли и смарт-телевизоры (или любые другие дистанционные средства);

“Бонусные условия" означают любые условия и/или правила в отношении промоакций, бонусов и специальных предложений, которые могут время от времени применяться к любой части Услуг;

“Надзорное учреждение" означает учреждение по надзору за коммерческими азартными играми на Кюрасао;

“Общие условия" означают правила и условия, изложенные в настоящем документе;

«Группа» включает Neticss LTD, регистрационный номер 13237657, адрес Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, и Solvexi Limited, регистрационный номер HE 422235, адрес Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus, и Traflow Media NV, регистрационный номер 156583, зарегистрированный адрес: Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao. Разделение компетенции компаний группы подробно описано в настоящих Условиях;

«Oператор» означает Группу компаний – Traflow Media NV, регистрационный номер 156583, зарегистрированный адрес: Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao, лицензия № 365 / JAZ (Держатель лицензии) – Neticss LTD, регистрационный номер 3237657, адрес Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, и Solvexi Limited, регистрационный номер HE 422235, адрес Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus, оба принадлежат и полностью контролируются Держателем лицензии и действуют в соответствии с лицензионными соглашениями, заключенными с Traflow Media NV. Компании были учреждены в соответствии с применимыми законами и законами Соединенного Королевства и Кипра, соответственно применимыми к их деятельности;

«Провайдер платежей» означают Neticss LTD., Зарегистрированную в Соединенном Королевстве с зарегистрированным адресом Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, и регистрационный номер 13237657; и Solvexi Limited, регистрационный номер HE 422235, адрес Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus.

“Политика конфиденциальности" означает политику конфиденциальности Оператора, с которой можно ознакомиться перейдя по ссылке Политика конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Правил;

“Правила" означают Правила ставки и Правила игры, конкретно применимые к соответствующему типу ставок и/или азартных игр, как это определено более подробно в пункте 1.3;

“Возврат" означает возврат средств в соответствии с запросом Игрока, депонированного на Учетной записи Игрока, не использованным для Услуг.

“Услуги" означают, в соответствующих случаях, Услуги, предлагаемые на данный момент Оператором через веб-сайт и/или посредством любого приложения для устройства доступа;

“Условия использования" означают a) Общие условия; b) Политика конфиденциальности; c) там, где это уместно согласно пункту 1.3, соответствующие Правила, Бонусные условия и Дополнительные условия, применимые к Услугам, которые используются вами; и

“Веб-сайт" означает веб-сайт или любую соответствующую страницу, подстраницу, поддомен или его раздел, расположенные на доменном имени или доступные через него: catcasino.com.

1.2 Используя и/или посещая любой раздел Веб-сайта или открывая счет клиента через Веб-сайт Оператора, вы соглашаетесь взять на себя обязательства согласно Условиям пользования, и вы соответственно: a) соглашаетесь на использование электронных средств связи для заключения договоров; и b) отказываетесь от любых применимых прав или требований, которые требуют собственноручной подписи, в той мере, в какой это допускается любым применимым правом; и c) соглашаетесь с тем, что, если вы используете нашу услугу, вам необходимо предоставить нам определенную личную информацию, которая будет обработана на основе Политики конфиденциальности. Условия использования не влияют на ваши законные права.

1.3 Кроме того, в случаях, когда вы играете в любую игру или размещаете ставку с помощью Услуг, или иным образом используете Услуги, вы соглашаетесь соблюдать Правила любой игры, в которую вы играете («Правила игры»), как это указано в соответствующем разделе Справки и на всех вкладках «Правила», в отношении любых новых игр, и правила, применимые к такой игре; любые Бонусные условия; любые условия и положения, касающиеся вывода средств и любые другие условия, применимые к Услугам и/или согласие с которыми Вы обязаны подтвердить в рамках Услуг.

1.4 Подлинный текст Условий пользования составлен на английском языке, и любое их толкование будет основываться на оригинальной версии на английском языке. Если Условия использования или любые документы или уведомления, связанные с ними, переводятся на любой другой язык, оригинал на английском языке будет иметь преимущественную силу.

1.5 Пожалуйста, внимательно прочтите Условия использования, прежде чем принимать их. После принятия Условий использования, пожалуйста, распечатайте Условия использования и храните их вместе со всеми электронными письмами о подтверждении, дополнительными условиями, данными о транзакциях, правилами игры, правилами добросовестной сделки и методами оплаты, которые имеют отношение к использованию Вами веб-сайта. Обратите внимание, что Условия использования могут быть изменены, как указано в пункте 3 ниже.

1.6 Если вы не согласны принять и соблюдать Условия использования, не открывайте аккаунт и/или не продолжайте использовать свой счет клиента. Ваше дальнейшее использование любой из Услуг будет означать Ваше согласие с Условиями пользования, о вступлении в силу которых мы уведомили Вас в соответствующий момент.

1.7. Во избежание сомнений, каждый и все разделы Веб-сайта регулируются Условиями пользования, и Вы должны постоянно следить за соблюдением Вами Условий пользования при пользовании Услугами.

2. УЧАСТНИКИ ДОГОВОРА

2.1 Вся информация на Веб-сайте предоставляется поставщиком услуг на Веб-сайте, компанией Traflow Media N.V. (далее catcasino.com), которая управляет https://www.catcasino.com.
Услуги предоставляются держателю карты компанией Neticss LTD., Зарегистрированной в Великобритании по юридическому адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA и регистрационный номер 13237657; и Solvexi Limited, регистрационный номер. HE 422235, адрес Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus.
В случае возникновения каких-либо запросов и жалоб, пожалуйста, направляйте их в Neticss LTD или Solvexi Limited. Neticss LTD учреждена в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и управляет ее регулируемой деятельностью в соответствии с лицензией № 365 / JAZ. Traflow Media NV и Neticss LTD, партнерство с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в соответствии с законодательством, заключили соглашение о партнерстве, в котором Стороны договорились, что Neticss LTD и Solvexi Limited будут действовать в качестве агента Traflow Media NV для продвижения продуктов и услуг, предлагаемых Traflow Media NV, Neticss LTD и Solvexi Limited несут полную ответственность за любые действия своих сотрудников, агентов или аффилированных лиц. Neticss LTD и Solvexi Limited в качестве платежных процессоров и Traflow Media NV в качестве Оператора в настоящих Положениях и условиях именуются CatCasino, catcasino.com, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или « Компания “, с которой вы заключаете договор. Игрок и зарегистрированный Владелец счета будут именоваться «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 В случае условий, относящихся к денежным средствам, время от времени хранящимся на Вашей Учетной записи, любой компании Группы Операторов, которая хранит такие деньги и будет (при необходимости) включать наших агентов, партнеров и поставщиков.

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Нам, возможно, потребуется время от времени изменять Условия использования по ряду причин, в том числе (без ограничения) по коммерческим причинам, в целях соблюдения законов или нормативных положений, а также выполнения инструкций, указаний или рекомендаций регулирующего органа или по причинам, связанным с обслуживанием клиентов. Наиболее актуальные Условия использования можно получить по ссылке «Правила и условия» в нижнем колонтитуле Веб-сайта.

3.2 В тех случаях, когда мы хотим внести существенные изменения в Условия использования, мы предоставим вам как можно более заблаговременное уведомление о таких изменениях, в кратчайшие практически осуществимые сроки, посредством одного из методов, изложенных в пункте 3.3. В случае внесения незначительных или несущественных изменений, мы вправе не уведомлять Вас о таких изменениях, поэтому рекомендуем регулярно пересматривать Условия использования на Веб-сайте с помощью ссылки Правила и условия.

3.3 В тех случаях, когда мы хотели бы уведомить Вас о внесении изменений в Условия использования, мы будем делать это таким способом, который мы посчитаем уместным и целесообразным.

4. РЕГИСТРАЦИЯ СЧЕТА КЛИЕНТА

4.1 Для размещения ставки или игры с использованием Услуг Вам необходимо зарегистрировать счет у Оператора (“Ваш счет" или “Аккаунт“).

4.2 Чтобы зарегистрировать аккаунт для использования Услуг, Вы можете:

4.2.1 Нажать кнопку Присоединиться на Веб-сайте и следовать инструкциям на экране; или

4.2.2 Зарегистрироваться с помощью какого-либо другого метода открытия счета, который в соответствующий момент предоставляется Оператором.

4.3 При открытии счета клиента Вам будет предложено предоставить нам личную информацию, включая ваше имя и дату рождения, а также соответствующие контактные данные, в том числе адрес, номер телефона и адрес электронной почты (“Ваши контактные данные“). Вы можете время от времени обновлять ваши контактные данные, обратившись в Службу поддержки клиентов; или через страницу управления Мой счет клиента на веб-сайте: или каким-либо другим способом, который в соответствующий момент может предлагаться Оператором.

4.4 Регистрируя свой аккаунт, Вы гарантируете следующее:

4.4.1 Вы понимаете и принимаете риск того, что, используя Услуги, вы можете не только выиграть деньги, но и потерять деньги;

4.4.2 Вы подтверждаете, что не являетесь резидентом одной из перечисленных стран: Алжир, Австралия, Антигуа и Барбуда, Аруба, Багамы, Барбадос, Беларусь, Бельгия, Белиз, Бонэйр, Болгария, Китай, Коморские острова, Острова Кука, Коста-Рика, Хорватия, Дания, Доминиканская Республика, Эстония, Франция, Грузия, Гуам, Гибралтар. , Греция, Гернси, Французская Гвиана, Венгрия, Иран, Ирак, остров Мэн, Италия, Ямайка, Джерси, Латвия, Литва, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Черногория, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Польша, Португалия, Шотландия, Сейшельские острова, Сингапур, Южная Африка, Сен-Мартен, Испания, Статиа, Свазиленд, Швейцария, Сирия, Танзания, Великобритания, США, Вануату, Уэльс.

4.4.3 Вы: a) старше 18 лет; и b) старше возраста, в котором азартные игры или игровая деятельность являются законными в соответствии с законом или юрисдикцией, которые применяются к Вам (“Допустимый возраст“);

4.4.4 Азартные игры не являются незаконными на той территории, где Вы проживаете;

4.4.5 Вы юридически свободны заключать договора;

4.4.6 Вам не запрещено играть в азартные игры; и

4.4.7 У Вас до этого не было счета, закрытого нами по какой-либо причине.

4.5 Ваш счет должен быть зарегистрирован на Ваше собственное, правильное имя с указанием Ваших личных данных, и он выдается только один раз для Вас и не дублируется каким-либо другим лицом, семьей, адресом (почтовым или IP), адресом электронной почты, устройством доступа или любой средой, где Устройства доступа являются общими (например, школы, рабочие места, общественные библиотеки и т. д.) и/или учетной записью в отношении Услуг. Любые другие счета, которые Вы открываете у нас, или которые принадлежат Вам в отношении Услуг, являются “Дублирующие счета“. Мы вправе закрыть любой Дублирующий счет (но не обязаны делать это). Если мы закрываем Дублирующий счет:

4.5.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные благодаря таким бонусам и бесплатным ставкам с использованием этого Дублирующего счета, будут аннулированы и утрачены Вами;

4.5.2 Мы вправе, по своему усмотрению, аннулировать все выигрыши и вернуть все депозиты (за вычетом сумм в отношении аннулированных выигрышей), внесенные в отношении этой Дублирующего счета, и, в той мере, в какой это не было возмещено нами из соответствующего Дублирующего счета, любые суммы, которые подлежат возмещению нам в отношении Дублирующего счета, могут быть взысканы нами непосредственно из любых других Ваших учетных записей (включая любой другой Дублирующий счет); или

4.5.3 Мы вправе, по своему усмотрению, разрешить использование Дублирующего счета, который будет считаться действительным, в этом случае все понесенные Вами потери и сделанные Вами или для Вас ставки через Дублирующий счет будут сохранены нами.

5. ПРОВЕРКА ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ; ТРЕБОВАНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ОТМЫВАНИЮ ДЕНЕГ

5.1 Вы гарантируете, что:

5.1.1 Имя и адрес, указанные Вами при открытии счета, являются правильными; и

5.1.2 Вы являетесь законным владельцем денег, которые вы в любой момент вносите в качестве депозита на свой счет клиента.

5.2 Соглашаясь с Условиями пользования, Вы разрешаете нам проводить любые такие проверки время от времени, когда этого можем потребовать мы сами или их проведение будет затребовано третьими сторонами (включая, без ограничения, регулирующие органы) для подтверждения этих фактов (“Проверки“). Вы соглашаетесь с тем, что время от времени, по нашей просьбе, Вам может потребоваться предоставить дополнительные сведения в отношении любых из представленных нам данных, в том числе в отношении любых депозитов, которые Вы внесли на свой счет.

5.3 На время проведения каких-либо Проверок, мы можем ограничить возможность вывода средств с вашего счета и/или запретить Вам доступ ко всем или некоторым частям Веб-сайта. Пожалуйста, имейте в виду, что время от времени мы можем выполнять повторную проверку по запросу регулирующих органов, соображениям безопасности или по другим причинам. Если какие-либо такие ограничения создают для Вас проблемы, свяжитесь с нами – [email protected]

5.4 При определенных обстоятельствах нам, возможно, придется связаться с Вами и для завершения Проверок попросить Вас предоставить дополнительную информацию непосредственно нам. С этой целью мы будем вправе, по нашему собственному усмотрению, требовать, чтобы Вы представили нам нотариально заверенную копию удостоверения личности или любую равнозначно заверенную копию удостоверения личности в соответствии с применимым правом Вашей юрисдикции или, в иных случаях, доказательство адреса, счета за коммунальные услуги, банковские реквизиты, справку о состоянии банковского счета, справки из банка и любые документы, подтверждающие Ваш источник финансирования. До тех пор, пока такая информация не будет предоставлена нам в качестве доказательства, мы вправе ограничить любые Ваши действия в отношении этого аккаунта, или мы вправе, в случае, когда мы разумно полагаем, что Вы предоставили недостоверную информацию, удержать любую сумму, внесенную Вами на депозит счета, после закрытия нами такого аккаунта.

5.5 Использования веб-сайта лицами, не достигшими Допустимого возраста, может являться правонарушением. Если мы не можем подтвердить, что Вы достигли Допустимого возраста, мы вправе временно заблокировать ваш аккаунт до тех пор, пока мы не сможем подтвердить тот факт, что вы старше Допустимого возраста. В случае, если в последствии будет установлено, что на момент, когда Вы совершали какие-либо операции, связанные с азартными играми, Ваш возраст был меньше допустимого, то:

5.5.1 Ваш счет будет закрыт;

5.5.2 Все транзакции, совершенные до достижения Вами Допустимого возраста, будут аннулированы, и все соответствующие средства, внесенные Вами, будут возвращены посредством того метода оплаты, который был использован для депонирования таких средств, во всех случаях, когда это возможно;

5.5.3 Любые депозиты, внесенные Вами до достижения Допустимого возраста, будут возвращены Вам; и

5.5.4 Любые выигрыши, накопленные Вами в течение того периода, когда вы еще не достигли Допустимого возраста, будут аннулированы (и будут вычтены из суммы любого депозита, подлежащего возврату в соответствии с пунктом 5.5.3), и Вы обязуетесь вернуть нам по требованию любые такие средства, которые были выведены с Вашего счета.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Чтобы сделать процесс проверки возраста как можно более простым, следуйте этим советам при отправке документов:

  • Каждый документ должен быть отправлен в виде отдельного изображения
  • Предпочтительнее отправлять изображения, снятые фотокамерой, но если вы предпочитаете сканировать документы, отправляйте их в формате JPEG

Когда Вы делаете снимок:

  • Убедитесь что первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты отчетливо видны, а CVV-код не должен быть виден
  • Картинка должна быть в фокусе, а весь текст легко читаемым
  • На снимке должна быть изображена полностью вся страница с фотографией вашего паспорта или удостоверения личности, не оставляйте ничего за кадром и не закрывайте рукой или пальцами
  • Освещение должно быть хорошим, не используйте вспышку во избежание бликов

Это все необходимо нам, так как это неотъемлемая часть ответственного отношения к организации азартных игр, и этого требует применимое право.

6.1. Почему необходимо проходить проверку аккаунта?

Когда Вы регистрируете новый аккаунт, мы проверяем, есть ли Вам 18 лет, и действительно ли Вы являетесь тем, кем утверждаете (процесс называется «Знай своего клиента»). Это неотъемлемая часть ответственного отношения к азартным играм, и этого требует от нас закон.

6.2. Что нужно предоставить?

Для подтверждения Вашего возраста мы примем один из следующих документов:

  • Паспорт (рекомендуется)
  • Водительское удостоверение
  • Национальное удостоверение личности

Данные о карте не будут собираться и храниться нами без PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности («Знай своего клиента»), нам могут понадобиться дополнительные документы, которые могут включать:

  • Подписанное кредитное соглашение
  • Счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев)
  • Справка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев)

6.3. Как я могу отправить вам свои документы?

Наиболее быстрым и легким способом является онлайн подтверждение вашей учетной записи.

Можно также отправить документы по электронной почте.

Вот несколько советов о том, как сделать все правильно с первого раза:

Отправка документов по электронной почте

  • Сфотографируйте каждый из своих документов и сохраните фотографии (или сделайте сканы и сохраните их в формате JPEG)
  • Откройте учетную запись электронной почты, которую вы использовали для регистрации на нашем Веб-сайте
  • Откройте новое сообщение электронной почты, указав в строке «Получатель» [email protected]
  • Прикрепите фотографии
  • Введите номер вашего аккаунта или имя пользователя в строке «Тема» в верхней части вашего сообщения
  • Нажмите кнопку «Отправить»

При регистрации счета клиента, на странице регистрации Вам необходимо будет предоставить определенную информацию по соображениям безопасности:

  • Ваше имя и контактные данные, включая действительный адрес электронной почты, который должен быть уникальным для вашей учетной записи
  • Дата рождения – вам должно быть не менее 18 лет
  • Уникальное имя пользователя (имя пользователя может содержать только буквы, цифры, знаки подчеркивания и дефиса) и пароль, который означает, что только вы можете получить доступ к своему аккаунту
  • Ваша валюта ставки и лимит депозита
  • Вопрос безопасности и ответ

Наша страница регистрации проверяет ваши данные по мере их ввода и оповестит вас о возникновении каких-либо проблем, чтобы вы могли внести необходимые изменения, прежде чем нажать кнопку “Открыть счет"

По юридическим причинам при выезде за границу Вы не сможете получить доступ к своему аккаунту.

Мы не можем регистрировать учетные записи или предлагать какие-либо наши продукты или услуги клиентам, проживающим в следующих странах (включить ссылку на список стран):

Игровой провайдер Запрещенные страны
NETENT games 1. Абсолютное ограничение
Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и Италия.
2. Черные списки территорий
Контент NetEnt не должен обслуживаться на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве.
3. Регулируемые территории (разрешено предлагать только в случае получения лицензии от местного регулирующего органа, которая была рассмотрена и утверждена NetEnt):
Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
4. Фирменные игровые территории
4.1 Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead и Conan не могут быть предложены на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Китай, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве. Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
4.2 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видео-слот Planet of the Apes не должна предлагаться на следующих территориях:
Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.
4.3 Видео-слот Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Азербайджан, Камбоджа, Китай, Эквадор, Франция, Гайана, Гонконг, Индия, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Малайзия, Мьянма, Намибия, Северная Корея, Пакистан, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Катар, Россия, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Таиланд, Тунис, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки, Уганда.
4.4 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видеослот Narcos не должен предлагаться на следующих территориях:
Китай, Индонезия, Южная Корея.
5. Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man) можно играть только на следующих территориях:
Андорра, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Украина, Хорватия, Македония, Турция, Австрия, Болгария, Кипр Чешская Республика, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Словакия, Словения и Швеция.
1 x 2 Network Игра из следующих стран запрещена: Афганистан, Алжир, Куба, Египет, Франция, Гаити, Иран, Ирак, Израиль, Лаоса, Ливия, Нидерланды, Северная Корея, Пакистан, Палестина, Панама, Филиппин, Руанда, Сомали, Сирия, США
Amatic Игра из следующих стран запрещена: Афганистан, Антигуа, Австралия, Австрия, Бельгия, Боснии, Камбоджа, Китай, Хорватия, Куба, Кипр, Эстония, Франция, Грузия, Германия, Греция, Гонконг, Венгрия, Иран, Ирак, Израиль, Лихтенштейн, Ливия, Макао, Мексика, Нидерландские Антильские острова, Перу, Сербия, Словакия, Южная Африка, Судан, Швейцария, Сирия, США, Вьетнам
Apollo Games Игра из следующих стран запрещена: Армения, Грузия, Чехия
Asia Gaming Игра из следующих стран запрещена: Гонконг, Макао, Филиппины, Сингапур, Тайвань, США
Authentic Gaming Игра из следующих стран запрещена: Афганистан, Китай, Кюрасао, Кипр, Эфиопия, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Сомали, Сирия, США, Йемена
Bet Construct Игра из следующих стран запрещена: США
BetFair Игра из следующих стран запрещена: Австралия, Болгария, Канада, Кипр, Чешская Республика, Корейская Народно-Демократическая Республика, Дания, Франция (и французские территории), Гибралтар, Греция, Индия, Пакистан, Шри-Ланка, Бангладеш, Иран, Ирландия, Италия, Мальта, Новая Зеландия , Португалия, Румыния, Испания, Турция, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки (и территории США)
Booming Games Игра из следующих стран запрещена: Австралия, Бельгия, Каймановы острова, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Северная Корея, Саудовская Аравия, Сингапур, Турция, Великобритания, США, Ватикан, Вьетнам
EGT Игра из следующих стран запрещена: США, Гуам, Пуэрто-Рико, Грузия, Великобритания, Марианские острова, Американское Самоа
Eyecon Игра из следующих стран запрещена: Кипр, Гонконг, Израиль, Макао, Филиппины, Турецкая Республика, Сингапур, США и его территории, Латвия (Live Only), Украина, Дания, Болгария, Чехия, Эстония, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Великобритания
Edict Игра из следующих стран запрещена: Афганистан, Алжир, Американское Самоа, Ангола, Аргентина, Армения, Аруба, Австралия, Азербайджан, Багамские Острова, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Беларусь, Бельгия, Боливия, Босния и Герцеговина, Бруней, Бурунди, Камбоджа, Канада , Каймановы Острова, Китай (Народная Республика), остров Рождества, остров Кокос, Колумбия, Конго (Республика), острова Кука, Кот-д’Ивуар (Кот-д’Ивуар), Куба, Чешская Республика, Дания, Доминика, Эквадор, Египет , Гвинеи, Гватемалы, Гватемалы, Гватемалы, Гвинеи, Гайаны, Гаити, Острова Херд и Макдональд, Гаити, Гвинеи, Гвинеи, Французской Полинезии, , Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Израиль, Иордания, Кения, Корея (Северная), Корея (Южная), Кувейт, Кыргызстан, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Ливан, Либерия, Ливия, Макао, Малави , Малайзия, Маршалловы Острова, Мартиника, Майотта, Микронезия, Монголия, Мозамбик, Мьянма / Бирма, Намибия, Науру, Нидерланды, Новая Каледония, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, остров Норфолк, Северные Марианские острова, Норвегия, Пакистан, палестинские территории, палестинская территория, оккупированные территории, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Катар, Китайская Республика (РПЦ) / Тайвань, Реюньон, Россия, Руанда, Сен-Бартельми, Сент-Китс и Невис, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия Сингапур, Сирийская Арабская Республика, Таджикистан, Танзания, Таиланд, Тимор-Лешти, Тринидад и Тобаго, Сирийская Арабская Республика, Сьерра-Леоне, Сингапур, Словакия, Сомали, Испания, Шри-Ланка, Сент-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Тунис, Турция, Туркменистан, Уганда, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Соединенные Штаты Америки, Малые отдаленные острова США, Малые острова США, Узбекистан, Венесуэла, Вьетнам, Виргинские острова (США), Уоллис Футуна, Йеменская Республика, Заир, Гондурас
Endorphina Игра из следующих стран запрещена: Франция
Evolution Gaming Игра из следующих стран запрещена: Латвия, США
Extreme Live Игра из следующих стран запрещена: Израиль, Франция, США, Австралия
Ezugi Игра из следующих стран запрещена: Израиль, Нидерланды, США
GameArt Игра из следующих стран запрещена: Бельгия, Болгария, Кипр, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Испания, Турция, США
Ganapati Игра из следующих стран запрещена: Япония, Великобритания, США
Gamevy Игра из следующих стран запрещена: США, Австралия
Genii Игра из следующих стран запрещена: Австралия, Болгария, Дания, Эстония, Испания, Великобритания, Италия, Польша, Португалия, Румыния, Южная Африка, США
Habanero Игра из следующих стран запрещена: Кипр, Филиппины, Сингапур, Южная Африка, Великобритания, США, Франция, Болгария
iSoftBet Игра из следующих стран запрещена: Афганистан, Антигуа и Барбуда, Бельгия, Китай, Куба, Кипр, Дания, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Канахваке, Ливия, Макао, Малайзия, Нидерландские Антильские острова, Филиппины, Румыния, Сербия, Сингапур, Сирия, Турция, США
Kiron Interactive Игра из следующих стран запрещена: Австралия, Китай, Индия, Сингапур, Южная Африка
Livegames Игра из следующих стран запрещена: США, Франция, Южная Корея
MediaLive Игра из следующих стран запрещена: США, Франция
NoLimitCity Игра из следующих стран запрещена: США, Иран, Северная Корея, Куба, Судан и Сирия; и Нидерландов и Нидерландских Антильских островов или любой страны, в которой азартные игры являются незаконными.
PariPlay Игра из следующих стран запрещена: Бельгия, Кайман, Дания, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Япония, Нидерланды, Корея, Польша, Саудовская Аравия, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, США, Ватикан
Pinnacle Игра из следующих стран запрещена: США и ее территории; Французская Республика и ее территории; Соединенное Королевство; Нидерланды (включая Кюрасао и другие страны и территории, входящие в состав Королевства Нидерландов); Испания; Германия; Сингапур; Корейская Народно-Демократическая Республика; Дания; Филиппины; Сирия; Турция; Польша; Ирландия; Словения; и Чешская Республика;
Platipus Игра из следующих стран запрещена: США, Иран, Израиль
Playson Игра из следующих стран запрещена: Куба, Иран, Израиль, Северная Корея, Судан, Сирия, США
PlayNGo Игра из следующих стран запрещена: Афганистан; Олдерни; Америка Самоа; Ангола; Австралия; Бельгия; Босния и Герцеговина; Камбоджа; Хорватия; Чехия; Корейская Народно-Демократическая Республика (КНДР); Дания (Запрещенные игры в Дании: – Хьюго); Голландский Карибский бассейн – включая Кюрасао и Арубу; Эфиопия; Венгрия; Ирак; Исламская Республика Иран; Италия; Лаосская Народная Демократическая Республика; Латвия; Литва; Румыния; Сингапур; Сирийская Арабская Республика; Уганда; Объединенное Королевство; США; Вануату; Йемен
Pragmatic Play Игра из следующих стран запрещена: Багамские Острова, Дания, Франция, Гибралтар, Великобритания, Израиль, Тайвань, Украина, США
Red Rake Gaming Игра из следующих стран запрещена: Хорватия, Дания, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Испания, Великобритания и Азия (кроме Турции, России и Армении)
Oriental Game Игра из следующих стран запрещена: Филиппины, США
Quickspin Игра из следующих стран запрещена: Австралия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Макао, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, Украина, США
SA Gaming Игра из следующих стран запрещена: Италия, Южная Корея
Spinomenal Игра из следующих стран запрещена: США, Израиль и Австралия.
Spinola Gaming Игра из следующих стран запрещена: Американское Самоа, Куба, Французская Гвиана, Ирак, Иран, Корея, Ливийская Арабская Джамахирия, Мьянма, Макао, Северные Марианские острова, Нигерия, Французская Полинезия, Судан, Французские южные территории, США, Виргинские острова, Зимбабве
Superlotto Игра из следующих стран запрещена: Латвия
TomHorn Игра из следующих стран запрещена:
Израиль, Италия, Швейцария, США
Vivo Gaming Игра из следующих стран запрещена: Аргентина, Колумбия, Коста-Рика, Израиль, Южная Корея, США
Wazdan Игра из следующих стран запрещена: США

Список игровых провайдеров и территорий, в которых игра запрещена, может меняться время от времени.

 

7. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ, ПИН-КОД И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

7.1 После открытия счета Вам необходимо принять все разумные меры, чтобы не допустить (умышленно или случайно) разглашения Вашего имени пользователя, пароля и/или номера учетной записи любому другому лицу, включая (где это возможно) обеспечение того, чтобы обновленное программное обеспечение системы безопасности использовалось на Вашем устройстве доступа.

7.2 Все транзакции, совершенные в тех случаях, когда Ваше имя пользователя и пароль и/или номер учетной записи были введены правильно, будут считаться действительными, независимо от того, были ли они авторизованы Вами, и мы не будем нести ответственности за любые претензии в случае, если Вы раскроете свое имя пользователя, пароль или номер счета кому-либо еще (умышленно или случайно).

7.3 Если вы потеряли или забыли данные Вашего аккаунта, или у вас есть основания полагать, что такие данные стали известны неавторизованной третьей стороне, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно для замены по адресу [email protected], подробности можно найти в разделе «Контакты».

8. ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТЫ С ВАШЕГО СЧЕТА

8.1 Если вы хотите пользоваться Услугами, Вы должны внести денежные средства в свою учетную запись со счета или источника, владельцем которого вы являетесь. Такие деньги могут (в соответствии с пунктом 5) затем использоваться Вами для размещения ставок или игр. Если Вы используете способ оплаты, в отношении которого Вы не являетесь владельцем аккаунта, мы оставляем за собой право считать любой депозит на Счете недействительным (а любые выигрыши, возникающие в результате такого депозита, – недействительными) до удовлетворительного завершения всех соответствующих проверок.

Вывод средств (в том числе – Возврат) осуществляется в течение 7 (семи) дней после завершения KYC и утверждения Вашей Учетной записи. Обратите внимание, что возвраты осуществляются только в том случае, если на Вашем аккаунте не было игровой активности после внесения соответствующего количества денег, которые вы вернули в качестве возврата. Все остальные снятия средств с Вашей Учетной записи будут считаться выплатой выигрышей, полученных в результате использования Услуг.

Чтобы запросить возврат или любой другой вывод средств, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте по адресу [email protected] и предоставьте все документы, запрошенные службой поддержки, для заполнения Вашего KYC. Если Вам нужны наши контактные данные, пожалуйста, откройте раздел «Контакты». Список документов, необходимых для прохождения процедуры KYC, будет указан в электронном письме, отправленном Вам нашей службой поддержки.

Обратите внимание, что возврат средств может быть запрошен не позднее, чем через 7 (семь) дней после зачисления соответствующих средств на Ваш счет. По истечении этого срока все выплаты будут считаться выплатой ваших выигрышей, полученных в результате использования Сервисов.

8.2 Вывод средств должен быть предоставлен в течение 7 (семи) дней после завершения KYC процедуры и утверждения Вашей Учетной записи. Во избежание сомнений, Ваша учетная запись не будет использоваться Вами в качестве банковского счета, и, если нам станет известно о пополнении и снятии средств (включая возврат средств) с Вашей учетной записи без соразмерных ставок или игровой активности, мы оставляем за собой право вычесть административный сбор (независимо от того, закрываем ли мы или приостанавливаем учетную запись). Деньги, депонированные у нас в Вашей Учетной записи, не вызывают интереса. Период времени, в течение которого вы можете ожидать вывода средств со своего личного банковского счета, зависит от работы соответствующего поставщика платежных услуг или банка. Во избежание сомнений по вашему запросу мы можем подтвердить выплату запрошенных вами денег, если это будет необходимо.

8.3 В той мере, в какой это требуется вашим местным законодательством или налоговыми и другими органами, вы несете ответственность за представление информации о ваших выигрышах и потерях, возникших в результате пользования Услугами.

8.4 В любой день можно установить лимит депозита для вашего счета. Для получения подробной информации о том, как установить лимит депозита, свяжитесь со службой поддержки [email protected] Любое подтвержденное сокращение вашего лимита депозита вступает в силу немедленно.

8.5 С учетом условий закрытия вашей учетной записи или любых других условий, изложенных в этих Правилах и условиях, или любых поправок к ним, вы можете запросить снятие средств с вашего счета в любое время при условии, что:

8.5.1 все платежи, произведенные на вашем счету, были подтверждены как погашенные, и ни один из них не был возвращен, отозван или иным образом отменен;

8.5.2 любые Проверки в отношении подтверждения вашей личности; требования законодательства о противодействии отмыванию денег были выполнены нами к нашему удовлетворению; и

8.5.3 вы выполнили любые другие соответствующие условия вывода средств, влияющие на ваш счет (например, любые применимые Бонусные условия).

8.6 В отношении какого-либо вывода средств, утвержденного нами, при условии предоставления нам достаточной информацию о том, как эти средства должны быть переведены вам, мы вернем вам соответствующие средства (за вычетом понесенных расходов или любой другой суммы, подлежащей удержанию с вашего счета с целью соблюдения любого применимого права).

8.7 Мы попытаемся удовлетворить ваш запрос, касающийся способа оплаты и валюты Вашего вывода средств. Однако, это не может быть гарантировано. Таким образом, мы можем обрабатывать и выплачивать выводы средств посредством метода оплаты, отличного от того, который запрашивался Вами, например, через других поставщиков платежных услуг, посредством банковского чека или банковского перевода (любые сборы, связанные с соответствующими методами оплаты, указаны на Веб-сайте). Аналогичным образом, в некоторых случаях валюта вывода средств может быть не той валютой, в которой был произведен ваш депозит или которая была запрошена вами иным образом, и в случае, когда мы обязаны конвертировать ваши депозиты между разными валютами, коэффициент пересчета, используемый нами, будет определяться по нашему усмотрению.

8.8 Если при запросе на вывод средств, сумма сделанных ставок менее 3-х кратного оборота депозита, компания оставляет за собой право  произвести вывод средств с 10% комиссией.

8.9 ОГРАНИЧЕНИЯ

Минимальный размер депозита – 10 евро.

Минимальная сумма для вывода – 10 евро.

Все запросы на вывод обрабатываются в порядке очереди в течении 24 часов, если сумма запроса не превышает 1000 евро или эквивалентную сумму в другой валюте. В случае, если запрос на вывод превышает 1000 евро, то обработка заявки может занять до 7 дней.

Средства выводятся без комиссии, за исключением тех случаев, когда не выполнен 3-х кратный оборот. Комиссия за депозит устанавливается Вашей платежной системой.

Запрещено делать ставки с минимальным ожидаемым выигрышем или ставки на параллельные исходы (например, ставки на все числа в рулетке). В случае обнаружения таких ставок статус отыгрыша бонуса и троекратного оборота депозита может быть пересмотрен.

8.10 ОГРАНИЧЕНИЕ СТРАН ПО ПЛАТЁЖНЫМ СИСТЕМАМ

8.10.1 Visa and Mastercard
Мы поддерживаем игровые / игорные выплаты через OCT (Original Credit Transfer) от Visa или через PT (Payment transfer) от Mastercard. Предпосылкой для выплаты является то, что была сделана первоначальная оплата, и для Mastercard эта оплата должна была быть сделана через 3-D Secure MID (система надежных 3-D платежей). Дополнительные требования включают в себя то, что соответствующая кредитная карта не является корпоративной кредитной картой, и соответствующая карта выпущена в стране, которая поддерживается соответствующей схемой карт (см. ниже). Лимиты по одной транзакции составляют 60000,00 EUR для Visa и 5000,00 EUR для Mastercard.

8.10.2 Visa
Для Visa (OCT) есть список стран, которые не поддерживаются:
США
Австралия
Гонконг
Индия
Индонезия
Япония
Корея
Малайзия
Сингапур

8.10.3 Mastercard
Для Mastercard (PT) есть список стран, которые поддерживаются:
Андорра
Австрия
Бельгия
Кипр
Чешская Республика
Дания
Эстония
Франция
Германия
Гибралтар
Греция
Венгрия
Исландия
Ирландия
Италия
Латвия
Люксембург
Мальта
Монако
Нидерланды
Норвегия
Сан-Марино
Словакия
Словения
Испания
Шведция
Швейцария
Турция
Великобритания

8.10.4 Skrill
Страны, ограниченные в регистрации. Жители этой страны могут получить доступ к веб-сайтам, но не могут регистрировать учетную запись:
Афганистан
Ангола
Барбадос
Бенин
Бонайре
Буркина-Фасо
Кабо-Верде
Куба
Коморские острова
Джибути
Восточный Тимор
Эритрея
Фарерские острова
Французская Полинезия
Гамбия
Гренландия
Гренада
Гваделупа
Гайана
Иран
Ирак
Япония
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Либия
Макао
Мартиника
Намибия
Науру
Новая Каледония
Нигер
Северная Корея
Палау
Реюньон
Сен-Бартелеми
Сен-Мартен
Самоа
Южный Судан
Судан
Суринам
Сирия
Таджикистан
Того
Туркменистан
Внешние малые острова США

8.10.5 Skrill
Запрещенные страны. Жители этой страны не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:
Афганистан
Куба
Эритрея
Иран
Ирак
Япония
Киргизия
Либия
Северная Корея
Южный Судан
Судан
Сирия

8.10.6 Skrill
Ограничено для игр и бинарных опционов:
Американское Самоа (требуются соответствующие государственные лицензии)
Бразилия
Канада
Китай
Гуам (требуются соответствующие государственные лицензии)
Гонконг
Израиль
Макао
Пуэрто-Рико (требуются соответствующие государственные лицензии)
Северный Марианский остров (требуются соответствующие государственные лицензии)
Сингапур
Турция
Объединенные Арабские Эмираты
США
Внешние малые острова США
Виргинские Острова (США)

8.10.7 Neteller
Не обслуживает следующие страны:
Афганистан
Бенин
Бонайре
Бурунди
Центрально-Африканская Республика
Чад
Китай
Республика Конго
Крым
Куба
Джибути
Экваториальная Гвинея
Эритрея
Габон
Гамбия
Гвинея
Гвинея-Бисау
Гайана
Иран
Ирак
Казахстан
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Либерия
Либия
Мадагаскар
Малави
Мали
Мавритания
Монголия
Монсеррат
Мьянма
Науру
Нигер
Ниуэ
Остров Норфолк
Северная Корея
Палау
Папуа – Новая Гвинея
Сен-Бартелеми
Сент-Китс и Невис
Сен-Мартен
Синт-Маартен
Сьерра-Леоне
Судан ( Южный и Северный)
Суринам
Сирия
Таджикистан
Восточный Тимор
Того
Туркменистан
Узбекистан
Западная Сахара
Йемен

8.10.8 Neteller
Требуется местная лицензия для конкретных стран:
Австралия
Бельгия
Франция
Германия
Япония
Испания
Турция
Великобритания

9. БОНУСЫ

9.1  CatCasino имеет право удалить, добавить или изменить любой бонус, доступный на счете любого Клиента и который не был востребован. CatCasino при обычных обстоятельствах не будет удалять все востребованные и активные бонусы.
9.2  Бонусы могут иметь прикрепленные вейджерные требования. Когда эти требования применимы, то они будут показаны до того, как Клиент примет решение использовать бонус. Вывод средств будет доступен только для реальных денег со счета, бонусные деньги при выводе будут утеряны. CatCasino имеет право выбирать какие игры и сервисы имеют вейджерные требования и в каком размере. Вейджерные требования имеют минимум 25-кратный размер суммы бонуса и реальных денег, добавляемого к размеру бонуса. Процесс отыгрыша бонуса не учитывается в следующих играх: все Scratch Cards, все игры производителя Microgaming, все Live Dealer игры, все игры производителя Betsoft, все Video Poker игры, все рулетки, все игры “Блекджек”, Hi Lo Fever, все игры “Баккара”, 3 Card Poker, European Roulette, Blood Suckers, Blood Suckers II, The WishMaster, Divine Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive II, Jack Hammer 2, Cloud Quest, Tower Quest, Pearls of India, Treasure Island, Eye of the Kraken, Legion Hot 1, Solar Queen, Solar Temple, Spinions Beach Party, 1429 Uncharted Seas, все игры производителя Belatra, за исключением: Just a bingo, 88 Bingo 88, Bingo Soccer, 7 Days of the Spanish Armada, Customs Storage, Dracula Riches, Neptune’s Kingdom, Venetian Rain.
9.3  Бонусы могут быть получены один раз на одного человека (Клиента), на одну семью, на один номер телефона, на один адрес, на общий компьютер и общий IP адрес.

9.4 Безрисковые ставки в любых играх и сервисах  засчитываются c минимальным вейджером 35-кратным размером от суммы выигрыша фриспинов. Фри спины должны бить отыграны в момент активного бонуса, если бонус стал не активным, а клиент отыгрывает фри спины, то любые выигрыши с фри спинов и все последующие выигрыши будут аннулированы. Это же правило распространяется на бонусные игры в слотах.
9.5  Максимальная сумма денег, которую можно выиграть от бездепозитного бонуса , составляет 50 евро или любой другой эквивалент валюты. Любой выигрыш, превышающий 50 евро без внесения депозита в реальные деньги, будет недействительным и будет удерживаться CatCasino. Например, клиент получает бонус без депозитов. Бесплатные спины разыгрываются, а клиент выигрывает 10 евро. Клиент продолжает играть в другие игры и выигрывает 90 евро, общая сумма 100 евро в кассе «CatCasino». В этом случае клиент превысил максимальный выигрыш в размере 50 евро, 50 евро будут доступны для снятия средств и 50 евро будут удержаны CatCasino. Отыгрыш по отношению к вейджерным требованиям бездепозитного бонуса составляет сорок процентов на всех автоматах, кроме автоматов из списка с нулевым отыгрышем.
9.6  Максимальная ставка при активном бонусе составляет 5€ на спин или 0.5€ на линию выплат. CatCasino имеет право аннулировать ставки и результаты отыгрыша от больших ставок в играх и/или сервисах CatCasino.
9.7  CatCasino оставляет за собой право без объяснения причины устанавливать различные ограничения на бонусы для разных стран, в которых могут находиться Клиенты. Кроме того, мы оставляем за собой право предлагать конкретные бонусы отдельным клиентам или группам клиентов и их прекращения, изменения или другие варианты без объяснения причин и/или компенсаций в какой-либо форме.
9.8  CatCasino имеет право конфисковать выигрыш и закрыть аккаунт в случае если игрок или группа игроков злоупотребляет бонусом.
Злоупотребление бонусом означает:
i) Игрок делает максимально разрешенные ставки в играх с высокой дисперсией с целью увеличения баланса
ii) Игрок уменьшает ставку после большого выигрыша и переходит к игре с низкой дисперсией
iii) Коэффициент бонусов клиента (депозиты : бонусы) составляет более 50%

iiii) Запрещается откладывать любые игровые раунды, включая бесплатные вращения или бонусные игры. В случае обнаружения отложенных раундов, казино оставляет за собой право заблокировать аккаунт игрока и конфисковать все средства.
После того, как учетная запись была отмечена как злоупотребляющая бонусами казино, игроку запрещено использовать любые другие бонусы и / или участвовать в акциях в CatCasino.
9.9 В нашем казино каждый игрок может получить определенное количество бесплатных вращений. Бесплатное вращение – это вращение в слотах, когда с баланса игрока не вычитаются денежные средства. Количество бесплатных вращений определяется администрацией казино.
9.10 Выигрыш, полученный после использования бесплатных вращений, зачисляется на бонусный счет игрока. Выигранные денежные средства в результате использования бесплатных вращений подлежат обязательному отыгрышу. На всю сумму накладывается вейджер от х5 до х35. Отыгрыш возможен при условии, что вы отыгрываете бонус реальными деньгами. Процесс отыгрыша доступен в любом слоте. После того, как условия отыгрыша будут полностью выполнены, можно ставить деньги, полученные с бесплатных вращений, на вывод. Если правила были нарушены, или сумма была не полностью отыграна, при выводе средств бонусы будут аннулированы.

10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

10.1 Доступ к веб-сайту или использование любой из услуг через веб-сайта могут быть незаконными для некоторых или всех жителей некоторых стран или лиц, проживающих в некоторых странах. Данный веб-сайт не предназначен для использования в целях размещения ставок, игры в азартные игры или любых других целях лицами в странах, в которых такая деятельность является незаконной, включая Соединенные Штаты Америки и те территории, которые перечислены на Веб-сайте. Тот факт, что веб-сайт доступен в какой-либо такой стране или на официальном языке любой такой страны, не должен толковаться как заверение или гарантия в отношении законности или в иных случаях доступа к веб-сайту и его использования, и внесения депозитов или получения каких-либо выигрышей на вашем счете. Наличие веб-сайта не является предложением, навязыванием или приглашением использовать или подписаться на ставки, азартные игры или другие услуги в какой-либо юрисдикции, в которой такая деятельность запрещена законом.

10.2 Вы обязаны самостоятельно определить применимое законодательство для того места, где вы находитесь. Вы должны убедиться в том, что будете действовать законно в вашей юрисдикции, открывая свой счет и/или используя веб-сайт, и вы гарантируете и соглашаетесь сделать это.

10.3 Если нам становится известно, что вы являетесь резидентом страны, в которой использование веб-сайта не является законным, мы немедленно закроем ваш счет, в этом случае любой остаток на счету на дату такого закрытия будет возмещен Вам, в кратчайшие практически осуществимые для нас сроки.

11. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И/ИЛИ АЗАРТНЫЕ ИГРЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ

11.1 Для размещения ставки или доступа к Услуге необходимо следовать инструкциям, приведенным в соответствующем разделе веб-сайта.

11.2 При использовании веб-сайта (напрямую, через приложение или иным образом) ответственность за обеспечение того, чтобы детали любой ставки или аналогичной транзакции, которая была размещена с использованием Услуг (“Операция“), являлись правильными, ложится на вас согласно соответствующим Правилам игры.

11.3 Вы можете получить доступ к Журналу транзакций, щелкнув на кнопку «Мой счет клиента» на веб-сайте, или с помощью службы поддержки клиентов (в том числе путем получения письменного заявления).

11.4 Мы оставляем за собой право полностью или частично отказать Вам в любой транзакции, в любое время по собственному усмотрению, или в тех случаях, когда вы нарушили Условия использования. Никакие транзакции не принимаются нами до тех пор, пока вы не предоставите соответствующее подтверждение (или иное не было принято нами) в соответствии с пунктом 11.2. Если вы сомневаетесь в том, была ли транзакция успешно принята, следует связаться с [email protected]

11.5 После того, как транзакция была принята нами, вы не можете отменить транзакцию, если иное не согласовано нами.

11.6 В отношении игр, в соответствующих Правилах игры устанавливается точка, при достижении которой мы не будем принимать никаких дальнейших ставок.

11.7 Мы можем отменить или изменить Транзакцию из-за сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности, ошибок или упущений, а также с учетом условий, установленных для подтверждения вашей личности.

12.УДАЛЕННАЯ ИГРА ИЛИ СТАВКИ

12.1 В тех случаях, когда вы обращаетесь к услугам через электронную форму связи, вы должны знать, что:

12.1.1 в связи с вашим использованием веб-сайта для размещения ставок или игры в азартные игры:

12.1.1.1 вы можете использовать подключение или оборудование, которое является более медленным, чем такое оборудование, используемое другими, и это может повлиять на вашу производительность во время критически важных событий, предлагаемых через веб-сайт;

12.1.1.2 вы можете столкнуться с системными дефектами, ошибками, или перебоями в обслуживании, которые будут рассматриваться как сбой в работе ИТ-системы ниже;

12.1.1.3 Правила игры для каждого события или игры, предлагаемых через веб-сайт, доступны и должны быть прочитаны вами до использования Услуг, предлагаемых через веб-сайт.

13. СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

13.1 Следующие виды действий (или любые из них) в отношении Услуг:

  • злоупотребление бонусами или другими промоакциями; и/или
  • использование нечестных внешних факторов или влияния (известных как обман); и/или
  • использование нечестного преимущества (как указано ниже);
  • открытие любых Дублирующих счетов; и/или
  • мошеннические действия или преступная деятельность (как указано ниже);

представляют собой “Запрещенную деятельность“, не разрешаются и будут представлять собой существенное нарушение Условий пользования. Мы будем принимать все разумные меры по предотвращению и обнаружению таких действий и выявлению соответствующих заинтересованных игроков, если таковые произойдут. Однако с учетом вышеизложенного, мы не будем нести ответственности за любые потери или ущерб, которые Вы можете понести в результате любых Запрещенных действий, и мы будем принимать любые меры в их отношении по своему усмотрению.

13.2 Если Вы подозреваете, что какое-либо лицо занимается какой-либо запрещенной деятельностью, Вы должны как можно скорее сообщить нам об этом по электронной почте или позвонив в службу поддержки клиентов.

13.3 Вы соглашаетесь с тем, что вы не будете участвовать в какой-либо форме запрещенной деятельности или быть связанными с ней в связи с Вашим доступом к Услугам или их использованием.

13.4 Если:

13.4.1 у нас есть разумные основания полагать, что вы участвовали или были связаны с какой-либо формой запрещенной деятельности (и наше убеждение основано в том числе на использовании нами (и нашими партнерами по азартным играм и другими поставщиками) методов обнаружения мошенничества, обмана и сговора, используемых в игорном бизнесе в соответствующий момент); или

13.4.2 вы разместили ставки и/или играли в онлайн игры с любым другим сетевым поставщиком услуг в сфере азартных игр и подозреваетесь (в результате такой игры) в какой-либо запрещенной деятельности или иной неправомерной деятельности; или

13.4.3 нам стало известно, что вы «отозвали» или отрицали какие-либо покупки или депозиты, которые вы внесли на свой счет; или

13.4.4 по нашему разумному мнению, Ваше дальнейшее использование Услуг может нанести ущерб нашему регламентированному статусу, включая возможность впоследствии быть лицензированными Органом лицензирования; или

13.4.5 вы станете банкротом или подвергнетесь аналогичным разбирательствам в любом месте мира,
тогда (в том числе в связи с любым временным приостановлением и/или прекращением действия вашего счета) мы имеем право, в отношении вашего счета (и/или любого другого счета, которым вы владеете в компании Группы оператора), удержать полностью или частично остаток на счете и/или взыскать со счета сумму любых депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, которые были затронуты или каким-либо образом связаны с любым из событий, предусмотренных в настоящем пункте 13.4. Права, изложенные в настоящем пункте 13.4, не наносят ущерба любым другим правам (включая любые права общего права), которые мы можем иметь по отношению к Вам, будь то в соответствии с Условиями пользования или иным образом.

13.5 Для целей этого пункта 12:

13.5.1 “Мошеннические действия" означают любую мошенническую деятельность, осуществляемую Вами или любым лицом, действующим от вашего имени или в сговоре с вами, и включает, без каких-либо ограничений: a) мошенническая деятельность по отозванным выплатам и рейкбекам; b) использование в любое время Вами или любым другим лицом, которое участвовало в той же игре, что и вы, украденной, клонированной или иным образом несанкционированной кредитной или дебетовой карточки в качестве источника средств; c) сговор с другими лицами, с тем чтобы получить нечестное преимущество (в том числе с помощью бонусных программ или аналогичных поощрений, предлагаемых нами); d) любая попытка зарегистрировать ложные или заведомо неверные данные учетной записи; и e) любое фактически совершенное Вами действие и попытка действия, которое разумно считается незаконным в любой применимой юрисдикции, предпринятое с недобросовестными намерениями или с целью обмануть нас и/или обойти любые договорные или правовые ограничения, независимо от того, причинило ли такое действие или попытка действия нам какой-либо фактический ущерб или вред;

13.5.2 “Преступная деятельность" включает, без каких-либо ограничений, отмывание денег и любое правонарушение в соответствии с любым законом или нормативным положением в стране, где вы играете или где зарегистрирован ваш IP; и

13.5.3 “Нечестное преимущество" включает, без каких-либо ограничений:

13.5.3.1 использование сбоя, лазейки или ошибки в нашем программном обеспечении или программном обеспечении любой третьей стороны, используемом вами в связи с Услугами (в том числе в отношении любой игры);

13.5.3.2 использование программного обеспечения или систем анализа сторонних производителей; или

13.5.3.3 использование Вами Ошибки, в соответствии с ее определением ниже, в любом случае либо для своей выгоды, либо в ущерб нам или другим лицам.

13.6 При осуществлении любого из наших прав, предусмотренных в пункте 13.4 в отношении Запрещенной деятельности, мы будем использовать все разумные усилия для обеспечения того, чтобы при соблюдении наших нормативных и
других правовых обязательств мы осуществляли эти права таким образом, чтобы это было справедливо по отношению к Вам и нашим клиентам.

13.7 Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы, других операторов азартных игр и онлайн игр, других поставщиков сетевых услуг, а также банки, компании-эмитенты кредитных карточек, поставщиков электронных платежных услуг или другие финансовые учреждения, о Вашей личности и любой вашей предполагаемой Запрещенной деятельности, и Вы обязуетесь полностью сотрудничать с нами в расследовании любой такой деятельности.

14. ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЕТА; ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАКРЫТИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ВАМИ

14.1 При условии, что на вашем счете отсутствует задолженность, Вы имеете право в любое время закрыть свою учетную запись и прекратить действие Условий использования, отправив нам уведомление об этом на [email protected] не менее чем за двадцать четыре часа:

14.1.1 с указанием вашего желания закрыть свой счет; и

14.1.2 с указанием причин, по которым Вы хотите закрыть свой счет, в частности, делаете ли вы это из-за опасений по поводу уровня его использования.
Мы отреагируем на ваш запрос, подтвердив закрытие вашего счета и дату, когда такое закрытие вступит в силу, в разумные сроки, при условии, что вы будете продолжать нести ответственность за всю деятельность на вашем счете до тех пор, пока такое закрытие не будет осуществлено нами (и на таком этапе прекращается действие Условий использования).

14.2 При получении запроса на закрытие вашего счета в соответствии с пунктом 14.1, мы, с учетом пункта 13.3, вернем Вам весь имеющийся на вашем счете остаток.

14.3 После любого закрытия Вашего счета в соответствии с настоящим пунктом 14 мы имеем право (без ограничения наших прав, предусмотренных в пункте 14.6), удержать из суммы выплаты остатка на вашем счете любые денежные средства: a) по причине сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности); b) по причине нарушения Условий пользования; c) по другим причинам, предусмотренным Условиями пользования; или d) в соответствии с требованиями закона или нормативного положения.

14.4 При возмещении невыплаченного остатка на счете мы будем использовать тот же метод оплаты, который был предоставлен вами при регистрации вашего счета, или любой другой способ оплаты, который мы можем разумно выбрать.

14.5 Если Вы закрыли свой счет, при определенных обстоятельствах мы можем снова открыть ваш счет с теми же данными счета, что и раньше, если Вы попросите нас сделать это. В таком случае, хотя Ваш счет будет иметь те же данные, что и раньше, он будет регулироваться Условиями пользования, действующим на дату любого такого повторного открытия и любые предыдущие выплаты (включая, но без ограничений, бонусы или причитающиеся выигрыши) больше не будет действительными.

ЗАКРЫТИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ НАМИ

14.6 В любое время (и невзирая на любые другие положения, содержащиеся в Условиях пользования) мы вправе закрыть ваш счет и прекратить действие Условий пользования, отправив Вам письменное уведомление (или попытавшись отправить уведомление), используя ваши контактные данные. В случае любого такого прекращения нами, мы обязуемся, при условии соблюдения пункта 14.7, в кратчайшие разумные сроки после вашего запроса, вернуть вам имеющийся на вашем счете остаток.

14.7 Если мы закрываем ваш счет и прекращаем действие Условий использования по причине сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности или нарушения Условий пользования, то баланс вашего счета не подлежит возмещению и считается утраченным вами в пределах любой претензии, которую мы можем иметь против вас на дату такого закрытия (под вашим аккаунтом, дублирующим счетом или иным образом). Закрытие Вашего счета и прекращение действия Условий использования, за исключением пунктов 11 или 20 этих Общих условий, не повлияют на какие-либо непогашенные ставки при условии, что такие непогашенные ставки являются действительными, и вы никоим образом не нарушаете Условий использования. Во избежание сомнений мы не будем зачислять никакие бонусы на ваш счет, и Вы не будете иметь право на получение каких-либо причитающихся выигрышей в любое время после даты закрытия счета (независимо от того, был ли он закрыт нами в соответствии с Условиями пользования или в ответ на Ваш запрос).

14.8 Следующие пункты будут оставаться в силе после любого прекращения действия Условий пользования: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 и 35, а также любые другие пункты, которые необходимы для целей толкования; вместе с любыми соответствующими разделами Правил игры, Политики конфиденциальности и Дополнительных условий.

ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА НАМИ

14.9 Мы вправе временно заблокировать ваш счет в обстоятельствах, прямо оговоренных в Условиях пользования. После временной блокировки вашего счета: a) не допускаются никакие виды деятельности (включая внесение депозитов, вывод средств, размещение ставок или азартные игры) до тех пор, пока он не будет вновь активирован нами; b) никакие бонусы или причитающиеся выигрыши не будут зачисляться на счет; и c) мы будем рассматривать вопрос, который привел к временной блокировке счета, с целью его скорейшего урегулирования, с тем чтобы счет мог быть, в соответствующих случаях, вновь активирован или закрыт.

15. ДОСТУП К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

15.1 Вы несете единоличную ответственность за поставку и обслуживание всех Ваших устройств доступа и связанного с ними оборудования, сетей и служб доступа к сети интернет, которые необходимо использовать для доступа к Услугам. Мы не будем нести никакой ответственности за любые потери, причиненные вам (в результате невыполненного обслуживания, плохого подключения к интернету, недостаточной пропускной способности или по иным причинам) интернет-провайдером или поставщиком любых услуг связи, услугами которых вы пользуетесь для доступа к Услугам. Во избежание сомнений Оператор не не дает никаких заверений или гарантий в отношении совместимости Услуг с каким-либо конкретным программным или аппаратным обеспечением третьей стороны, включая (во избежание неопределенности) анализ сторонних производителей, который обещает определенные результаты от какой-либо из Услуг.

15.2 Ни при каких обстоятельствах не следует использовать Услуги для любых целей, которые являются или могут рассматриваться как клеветнические, оскорбительные, непристойные, незаконные, или носить расистский, сексистский или иной дискриминационный характер, или которые могут иным образом оскорбить. Запрещено использовать какие-либо оскорбительные или агрессивные выражения, изображения или ругательства, угрожать, притеснять или оскорблять любого другого человека, включая других пользователей, через веб-сайт или пытаться выдать себя за какое-либо другое лицо или вести себя таким образом в отношении любого сотрудника Оператора, используемого для предоставления Услуг, персонала службы по обслуживанию клиентов или любой службы поддержки и помощи, которую мы предоставляем вам.

15.3 Вы обязуетесь использовать веб-сайт только для личного развлечения и не должны предоставлять доступ или воспроизводить веб-сайт или любую его часть в какой бы то ни было форме без нашего явного согласия, включая создание ссылок на него.

15.4 Любой материал (помимо Программного обеспечения, оговоренного в пункте 17), загружаемый Вами с веб-сайта, загружается полностью на ваш собственный риск, и Оператор не несет ответственности в отношении любой потери данных или другого ущерба, причиненного в результате такой загрузки.

15.5 Если у нас есть основания полагать, что использование вами Услуг является нарушением любого из пунктов 15.2, 15.3, 15.4, мы, без ущерба для любого из наших других прав, будем вправе немедленно удалить с веб-сайта любой оскорбительный контент.

16. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И УСЛОВИЯ ИГРЫ В АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

16.1 В индустрии ставок и азартных игр используется множество выражений. Если вы сомневаетесь в значении какого-либо выражения, Вам следует:

16.1.1 посмотреть его значение в словаре в связи с событием или игрой, в которой вы делаете ставку или играете;

16.1.2 если вы все еще сомневаетесь, свяжитесь со службой поддержки [email protected] для получения разъяснений; и

16.1.3 не делайте никаких ставок и не играйте на какое-либо событие до тех пор, пока его значение не будет полностью вам понятно,
потому что мы не можем взять на себя ответственность, если вы сделали ставку или сыграли в игру посредством продуктов, предлагаемые через Услуги, в обстоятельствах, когда вы не понимаете каких-либо терминов, используемых в ставке или игре.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ВЕБ-САЙТА

Мы можем, по своему усмотрению, изменить или внести поправки в любой продукт или услугу (включая любые предлагаемые цены), доступные через Веб-сайт в любое время, с целью обеспечения постоянного функционирования веб-сайта, но без ущерба для любых игр и/или ставок, которые уже находились в ходе осуществления на момент внесения такой поправки. Время от времени мы можем ограничить Вам доступ к некоторым частям веб-сайта с целью обслуживания веб-сайта и/или изменения любых игр и/или продуктов, доступных через веб-сайт.

18. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

18.1 Для использования продуктов, предлагаемых посредством Услуг, Вам может потребоваться загрузить и установить на свое устройство доступа программное обеспечение, поставляемое сторонними разработчиками («Программное обеспечение»). Программное обеспечение может включать, но не ограничивается этим: Приложения для устройств доступа, наши загрузочные продукты для Казино и Покера и любые рекламные, маркетинговые и/или функциональные приложения, продукты и программное обеспечение.

18.2 В таких обстоятельствах может потребоваться заключить отдельное соглашение с владельцем или лицензиаром такого Программного обеспечения в отношении использования Вами этого программного обеспечения («Соглашение о стороннем программном обеспечении»). В случае любого несоответствия между Условиями пользования и любым Соглашением о стороннем программном обеспечении, Условия использования будут иметь преимущественную силу в той мере, в какой это несоответствие касается отношений между Вами и Оператором.

18.3 Вы несете самостоятельную ответственность за обеспечение того, чтобы любое программное обеспечение загружалось на ваше устройство и было совместимо с конкретными настройками вашего собственного устройства доступа. Во избежание сомнений мы не будем нести ответственности в той мере, в какой неправильная загрузка какого-либо программного обеспечения оказывает неблагоприятное воздействие на функционирование Вашего устройства доступа.

18.4 Несмотря на то, что Услуги, предоставляемые через какое-либо приложение для устройства доступа, должны регулироваться Условиями использования, условия, при которых любое приложение («Приложение») загружается или устанавливается на Ваше устройство доступа, регулируются соглашением, заключенным между Вами и поставщиком соответствующего приложения, но в случае любого несоответствия между Условиями использования и любым таким соглашением, Условия использования будут иметь преимущественную силу в той мере, в какой это несоответствие касается отношений между Вами и Оператором.

19. СБОЙ В РАБОТЕ ИТ-СИСТЕМЫ

В случае возникновения проблем в программном или аппаратном обеспечении, используемом нами для предоставления Услуг, мы будем принимать все разумные меры для исправления этой проблемы в кратчайшие возможные сроки. В тех случаях, когда такие проблемы приводят к прерыванию игры в условиях, когда она не может быть перезапущена с точно такой же позиции без ущерба для Вас или других игроков, мы будем принимать все разумные меры для справедливого отношения к вам (что может включать восстановление баланса вашего счета до его состояния после завершения последней ставки или игры, зарегистрированной на сервере Оператора непосредственно перед возникновением проблемы).

20. ОШИБКИ ИЛИ УПУЩЕНИЯ

20.1 Могут возникнуть определенные обстоятельства, в результате которых происходит одобрение ставки или выплата платежа по нашей ошибке. Ниже приводится неисчерпывающий перечень таких обстоятельств:

20.1.1 неверное толкование условий игровых ставок с нашей стороны в результате очевидной ошибки или упущения при вводе информации или настройке рынка, или в результате сбоя компьютерного оборудования;

20.1.2 допущение нами «ощутимой ошибки». Ощутимая ошибка возникает в следующих случаях:

20.1.2.1 в отношении ставок, размещаемых до проведения события, предлагаемые цены/условия существенно отличаются от тех, которые имеются на общем рынке; или

20.1.2.2 в отношении любого события, цена/условия, предлагаемые в момент размещения ставки, явно неправильны с учетом вероятности возникновения события;

20.1.3 если мы продолжаем принимать ставки на рынке, которые должны быть приостановлены, в том числе в тех случаях, когда соответствующее событие находится в процессе выполнения (за исключением тех случаев, когда
принимаются соответствующие ставки «по ходу») или уже было завершено (иногда называются «просроченные ставки»);

20.1.4 если была допущена ошибка в результате Запрещенной деятельности;

20.1.5 если мы не должны были принимать или иметь право аннулировать или возвращать ставку в соответствии с Правилами размещения ставок (например, из-за «Связанных с этим непредвиденных обстоятельств»);

20.1.6 в результате совершенной нами ошибки при подсчете количества причитающихся Вам выигрышей/возвратов, в том числе в результате неверного ввода данных вручную или автоматически; или

20.1.7 в результате совершенной нами ошибки при подсчете количества бесплатных ставок и/или бонусов, зачисляемых на ваш счет, такие обстоятельства называются “Ошибкой"

20.2 Мы оставляем за собой право:

20.2.1 исправить любую Ошибку, совершенную в отношении размещенной ставки, и повторно разместить ее с учетом правильной цены или условий, которые были доступны или должны были быть доступны через Оператора (при отсутствии ошибки публикации) на момент размещения ставки, и ставка будет считаться размещенной на условиях, которые обычно использовались для такой ставки; или

20.2.2 в тех случаях, когда исправление или повторное размещение ставки не представляется практически осуществимым в соответствии с пунктом 20.2.1 выше, объявить ставку недействительной и вернуть средства на ваш счет; или

20.2.3 в случае, когда Ошибка возникла в результате использования Запрещенной деятельности, принять меры, изложенные в Условиях использования.

20.3 Любые денежные средства, зачисленные на ваш счет или выплаченные Вам в результате Ошибки, считаются хранящимися вами по доверенности для нас, и они немедленно выплачиваются Вами после направления нами требования о выплате. При наличии таких обстоятельств, если у вас на счету есть денежные средства, мы вправе списать эти деньги с вашего счета в соответствии с Условиями использования. Мы согласны с тем, что мы должны использовать все разумные усилия для обнаружения любых Ошибок и проинформировать Вас о них в кратчайшие разумные сроки.

20.4 Ни мы (включая наших сотрудников или агентов), ни наши партнеры или поставщики не несут ответственности за любые потери, включая потерю выигрыша, которые произошли в результате Ошибки, допущенной с нашей или вашей стороны.

20.5 Вы обязуетесь в кратчайшие разумные сроки проинформировать нас, если вам стало известно о какой-либо Ошибке.

20.6 Если вы уже использовали денежные средства, которые были зачислены на ваш счет или были присуждены вам в результате ошибки при размещении последующих ставок или игр, мы вправе отменить такие ставки и/или удержать любые выигрыши, которые вы могли получить с таких денежных сумм, и если мы выплатили какие-либо такие ставки или игровые действия, такие суммы считаются удерживаемыми вами по доверенности для нас, и вы обязуетесь немедленно выплатить нам любые такие суммы после получения от нас требования о выплате.

21. ИСКЛЮЧЕНИЕ НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1 Вы получаете доступ к Услугам и пользуетесь ими исключительно по своей собственной воле, на свой страх и риск. Мы не несем ответственность за любые Ваши попытки использовать эти Услуги с помощью методов, средств или способов, не предусмотренных нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять Услуги, проявляя разумную осторожность и осмотрительность, в порядке, предусмотренном настоящими Условиями использования. Мы не предоставляем иных обещаний или гарантий в отношении Услуг, или каких-либо продуктов или услуг, являющихся частью Услуг, и настоящим исключаем (в той степени, в которой это допустимо законом) все подразумеваемые гарантии (включая подразумеваемые гарантии в отношении удовлетворительного качества и/или пригодности для вашей цели). В частности, мы не предоставляем гарантий в отношении непрерывной деятельности Веб-сайта или отсутствия каких-либо сбоев, вирусов или других ошибок.

21.3 МЫ (В ТОМ ЧИСЛЕ КОМПАНИИ НАШЕЙ ГРУППЫ, ФИЛИАЛЫ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, АГЕНТЫ И СОТРУДНИКИ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ, БУДЬ ТО НА ОСНОВАНИИ ДОГОВОРА, ВСЛЕДСТВИЕ ГРАЖДАНСКОГО ПРАВОНАРУШЕНИЯ (В ТОМ ЧИСЛЕ ХАЛАТНОСТИ) ИЛИ В СИЛУ ИНЫХ ОСНОВАНИЙ, ЗА:

21.3.1 ПОТЕРЮ ДАННЫХ;

21.3.2 УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ;

21.3.3 НЕПОЛУЧЕНИЕ ДОХОДА;

21.3.4 УПУЩЕННЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ;

21.3.5 УТРАТУ ДОБРОГО ИМЕНИ ИЛИ УЩЕРБ, НАНЕСЕННЫЙ РЕПУТАЦИИ;

21.3.6 ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ИЛИ

21.3.7 ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ ИЛИ СОПУТСТВУЮЩИЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ, ДАЖЕ ЕСЛИ ТАКИЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ БЫЛИ ДОВЕДЕНЫ ДО НАШЕГО СВЕДЕНИЯ КАК ВОЗМОЖНЫЕ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ЛЮБОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ УСЛУГ.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы обязуетесь полностью возмещать убытки, защищать и отстаивать интересы нас, наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых притязаний, требований, ответственности, ущерба, потерь, издержек и затрат (включая судебные издержки) и любые другие расходы, независимо от того, являются ли они разумно предвидимыми, возникшие по любой причине вследствие:

22.1.1 доступа к Услугам и их использованием Вами или любым другим лицом с использованием вашего имени пользователя и пароля; и/или

22.1.2 любого нарушения Вами любого из условий и положений Условий использования.

22.2 В случае нарушения Вами Условий использования, мы вправе по собственному усмотрению, до какой-либо временной блокировки или прекращения действия вашего счета, проинформировать вас (используя ваши контактные данные) о том, что вы нарушаете Условия, и потребовать прекратить данное действие или невыполнение действия и/или потребовать, чтобы Вы исправили действие или ошибку с вашей стороны, и предупредить вас о наших планируемых действиях, если вы не делаете этого, при условии, что такое уведомление не должно быть предварительным условием для временной блокировки или прекращения действия вашего счета клиента.

22.3 Мы имеем право аннулировать любой идентификационный код пользователя или пароль, независимо от того, выбран ли он вами или присвоен нами, в любое время, если, по нашему разумному мнению, вы не выполнили какое-либо из положений Условий использования.

22.4 В дополнение к любым другим доступным средствам правовой защиты, если вы нарушаете какое-либо из Условий использования, мы имеем право удержать с вашего счета любой положительный баланс в пределах любой суммы, разумно истребуемой с вас в соответствии с пунктом 21.1.

23. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

23.1 Весь дизайн веб-сайта, текст, графика, музыка, звук, фотографии, видео, их выбор и размещение, компиляция программного обеспечения, базовый исходный код, программное обеспечение и все другие материалы, являющиеся неотъемлемой частью Услуг, являются объектом авторских прав и других прав собственности, принадлежащих нам или используемых на основании лицензии, полученной от сторонних правообладателей. В той мере, в какой любой материал, используемый в рамках Услуг, может быть доступен для скачивания или распечатан, такой материал может быть загружен только на одно устройство (и могут быть напечатаны бумажные копии) исключительно в целях вашего личного, некоммерческого использования.

23.2 Ни при каких обстоятельствах использование Услуг не предоставляет Вам права на объекты интеллектуальной собственности (например, авторские права, ноу-хау или товарные знаки), принадлежащие нам или любым третьим лицам, помимо личной, неисключительной, несублицензированной лицензии на использование таких прав интеллектуальной собственности в связи с вашим личным, некоммерческим использованием Услуг в соответствии с Условиями использования.

23.3 Никаких прав на использование или воспроизведение каких-либо торговых марок или логотипов, которые появляются на веб-сайте, за исключением тех случаев, когда это конкретно разрешено в соответствии с Условиями использования, не предоставляется.

23.4 Вам запрещено, а также не следует разрешать любому другому лицу, копировать, хранить, публиковать, арендовать, выдавать лицензию, продавать, распространять, изменять, добавлять, удалять или портить веб-сайт или любую его часть каким-либо образом или прямо или косвенно нарушать или препятствовать работе (или пытаться нарушить или препятствовать работе) сайта или изменять его, кроме как в ходе просмотра или использования веб-сайта в соответствии с Условиями использования.

23.5 Все права интеллектуальной собственности на название “Catcasino", логотипы, дизайны, торговые марки и другие отличительные особенности Оператора, а также любые материалы, предоставленные оператором или любой третьей стороной для включения на веб-сайте принадлежат Оператору или соответствующей третьей стороне. Вы соглашаетесь не демонстрировать и не использовать такие логотипы, дизайны, торговые марки и другие отличительные признаки фирменной символики без нашего предварительного письменного согласия.

24. ВИРУСЫ, ВЗЛОМ И ДРУГИЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ

24.1 Вам запрещено:

24.1.1 повреждать веб-сайт;

24.1.2 пытаться получить несанкционированный доступ к веб-сайту, серверам, на которых хранится веб-сайт, или любому серверу, компьютеру или базе данных, подключенным к веб-сайту;

24.1.3 заполнять веб-сайт ненужной информацией, множественными представлениями данных или «спамом»;

24.1.4 сознательно или по халатности использовать любые возможности, которые могут повлиять на функционирование веб-сайта, например (но не ограничиваясь ими) высвобождение или распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб или аналогичных материалов, которые являются злонамеренными или вредными;

24.1.5 вмешиваться или портить, удалять или каким-либо иным образом изменять любую информацию в любой форме, которая включена на веб-сайте;

24.1.6 атаковать веб-сайт с помощью атаки типа «отказ в обслуживании» или распределенного типа атаки «отказ в обслуживании». Мы доложим о любых подозрительных нарушениях соответствующим правоохранительным органам, и мы будем сотрудничать с этими органами, раскрыв им вашу личность. В случае такого нарушения, Ваше право на использование веб-сайта немедленно прекращается.

24.2 Мы не несем ответственность за любые потери или ущерб, вызванные распределенной атакой типа «отказ в обслуживании», вирусами или другими технологически вредными материалами, которые могут заразить Ваше устройство доступа и связанное с ним оборудование, компьютерные программы, данные или другие принадлежащие вам материалы из-за использования Вами веб-сайта или загрузки любых материалов, размещенных на таком веб-сайте, или на каком-либо сайте, связанном с веб-сайтом.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Вся информация о вашем счете клиента, которая находится в нашем распоряжении, надежно защищена и остается конфиденциальной, за исключением тех случаев, оговоренных в Условиях использования (включая, во избежание сомнений, Политику конфиденциальности).

25.2 В соответствии с законом мы обязаны соблюдать требования, предъявляемые к защите данных, в том, как мы используем любую личную информацию, полученную от вас при использовании Услуг. Поэтому мы очень серьезно относимся к нашим обязательствам в отношении того, как мы используем вашу личную информацию.

25.3 До использования вами Услуг и во время их использования, нам потребуется собрать некоторую информацию о Вас, включая ваше имя и дату рождения, контактные данные, а также информацию о ваших маркетинговых предпочтениях (все вместе далее именуется “Ваша личная информация“).

25.4 Предоставляя нам свою личную информацию, вы даете свое согласие на обработку нами вашей личной информации, включая любую информацию, которая является особенно конфиденциальной:

25.4.1 для целей, изложенных в Условиях использования (включая Политику конфиденциальности); и

25.4.2 для других целей, когда нам необходимо обработать вашу личную информацию в целях использования Услуг,
в том числе путем обмена ею с нашими поставщиками услуг и агентами в этих целях, например с нашими поставщиками почтовых услуг, маркетинговых услуг и агентов по обслуживанию клиентов. Мы также можем раскрыть вашу личную информацию, чтобы выполнить законное или нормативное обязательство.

25.5 Мы можем хранить копии любых сообщений, отправляемых нам (включая копии любых электронных писем), для того чтобы вести точный учет полученной от вас информации.

26. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIES» НА ВЕБСАЙТЕ

26.1 Веб-сайт может использовать файлы «cookies» для отслеживания вашего пользования интернетом и улучшения функциональности веб-сайта. Файл «cookie» – небольшой текстовый файл, который скачивается на Ваше устройство доступа при посещении Веб-сайта и позволяет нам распознать вас при повторном визите. Мы используем или должны использовать файлы «cookie» для функционирования веб-сайта, в том числе (например), чтобы позволить вам оставаться в системе при просмотре других страниц и использовать свой счет для размещения ставок или воспроизведения игр в различных разделах веб-сайта. Мы также используем файлы «cookie» для своих собственных аналитических целей, чтобы определить, где пользователи сталкивались с техническими проблемами на веб-сайте, и таким образом улучшить опыт наших клиентов.

26.2 Если вы возражаете против использования файлов «cookie» или хотите удалить все файлы «cookie», которые уже хранятся на Вашем устройстве доступа, мы рекомендуем следовать инструкциям по удалению существующих файлов «cookie» и отключению будущих файлов «cookie» в вашей программе управления файлами и интернет-браузере. Дополнительные сведения по удалению или контролированию файлов «cookie» доступны в нашей Политике конфиденциальности или на сайте www.aboutcookies.org. Пожалуйста, обратите внимание на то, что удаление файлов «cookie», полученных с нашего Веб-сайта, или отключение опции их сохранения в дальнейшем может помешать доступу к определенным разделам или функциям Веб-сайта.

27. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

27.1 Никакие претензии или споры в отношении:

27.1.1 принятия или размещения ставки, которую Вы сделали с использованием Услуг, не рассматриваются спустя более тридцати дней после даты первоначальной транзакции; и

27.1.2 игры, в которую вы играли с использованием Услуг, не рассматриваются спустя более чем через двенадцать недель после даты проведения соответствующей транзакции или игры.

27.2 Если Вы намереваетесь подать жалобу в отношении Услуг, в первую очередь Вам следует в кратчайшие сроки обратиться в Службу поддержки клиентов [email protected] по поводу вашей жалобы, которая по мере необходимости будет передаваться на рассмотрение в различные отделы нашей группы поддержки до ее окончательного разрешения.

27.3 Вы признаете, что результаты игр, в которые Вы играете с помощью Услуг, определяются нашим генератором случайных чисел, и Вы принимаете результаты всех таких игр. Вы также соглашаетесь с тем, что в маловероятном случае возникновения разногласий между результатами, отображаемыми на Вашем экране, и на игровом сервере, используемым Оператором, результат, отображаемый на игровом сервере, будет иметь преимущество, и Вы признаете и соглашаетесь с тем, что наши записи будут окончательным авторитетом при определении условий и обстоятельств Вашего участия в соответствующей онлайн игре, а также результатов этого участия.

27.4 Если мы хотим связаться с вами, мы можем сделать это, используя любые ваши контактные данные. Уведомления будут считаться надлежащим образом отправленными и полученными Вами сразу после отправки сообщения электронной почты или после того, как мы связались с вами напрямую по телефону (в том числе в случае, когда мы оставили вам голосовое сообщение) или спустя три дня после отправки вам по почте любого письма. При доказывании предоставления какого-либо уведомления достаточно доказать, что, в случае письма, такое письмо было надлежащим образом адресовано, на него была наклеена марка, и оно было помещено в почтовый ящик; в случае сообщения электронной почты, что такое сообщение электронной почты было отправлено на адрес электронной почты (если такой имеется), указанный в ваших контактных данных на момент отправки любого такого сообщения.

27.5. Если Вы не получили ответа от нас на Вашу жалобу или уведомление, или, по вашему мнению, проблема еще не решена, вы можете подать жалобу или уведомление в организацию по лицензированию и надзору, обратившись по адресу [email protected].

28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

28.1 Мы оставляем за собой право полностью или частично передавать или уступать, по сублицензии или в залог, Условия использования («Уступка») любому лицу без направления Вам уведомления, при условии, что любая такая уступка будет осуществлена на таких же условиях или на условиях, которые являются не менее выгодными для Вас.

28.2 Вы не вправе уступать, передавать по сублицензии или иным образом передавать какие-либо из Ваших прав или обязанностей в соответствии с настоящими Условиями использования.

29. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, НЕ ЗАВИСЯЩИЕ ОТ НАШЕЙ ВОЛИ

29.1 Мы не несем ответственность за любое невыполнение или несвоевременное выполнение любого из своих обязательств согласно Условиям, если такое невыполнение или несвоевременное выполнение стало результатом наступления обстоятельств, не зависящих от нашей воли, в том числе (без ограничения перечисленного) любые сбои телекоммуникационной сети, перебои питания, сбои в работе компьютерного (или другого) оборудования третьей стороны, пожар, молния, взрыв, наводнение, тяжелые погодные условия, промышленные споры или забастовки, террористическая деятельность и действия правительства или других компетентных органов (далее – “Форс-мажорное обстоятельство“).

29.2 Выполнение нами своих обязательств считается приостановленным на период действия Форс-мажорного обстоятельства, а срок выполнения нами таких обязательств продлевается на период действия такого обстоятельства. Мы обязуемся приложить все разумные усилия по прекращению Форс-мажорного обстоятельства или по поиску решения, при котором мы сможем выполнять свои обязательства, несмотря на действие Форс-мажора.

30. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

30.1 Необеспечение нами строгого соблюдения Вами какого-либо из обязательств или неиспользование имеющегося права или доступных средств правовой защиты не считаются отказом от таких прав или средств правовой защиты и не освобождают Вас от выполнения указанных обязательств.

30.2 Отсутствие претензий с нашей стороны в связи с невыполнением какого-либо обязательства не считается нашим отказом от предъявления претензий в связи с любым последующим невыполнением обязательств.

30.3 Отказ нами от какого-либо из положений Условий является действительным только в том случае, если он в прямой форме выражен как отказ и сообщен Вам в письменном виде в порядке, предусмотренном в пункте 25 выше (“Жалобы и уведомления").

31. НЕЗАВИСИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

31.1 В том случае, если какое-либо из положений Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым в какой-либо степени, такое положение будет считаться отделенным от остальных положений, которые будут продолжать действовать в полном объеме, насколько это допустимо законом.

31.2 В этом случае положение, признанное недействительным или неисполнимым, будет изменено в соответствии с применимым законодательством для отражения (настолько, насколько это возможно) первоначальных намерений Оператора.

32. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

32.1 Данные Условия использования и любой документ, прямо упоминаемый в них, представляют собой полное соглашение между Вами и нами и заменяют любое ранее достигнутое соглашение, понимание или договоренность между Вами и нами, будь то устное или письменное.

32.2 Каждая сторона признает, что она не полагалась на какое-либо заверение, обязательство или обещание, предоставленное другой стороной или подразумеваемое в ходе переговоров между нами, за исключением случаев, прямо оговоренных в Условиях использования.

32.3 Ни одна из сторон не имеет какого-либо средства правовой защиты в отношении любого недействительного заявления, сделанного другой стороной, будь то в устной или письменной форме, до даты заключения соглашения (если только такое неверное заявление не было сделано обманным путем), и единственным средством правовой защиты другой стороны является средство правовой защиты при нарушении соглашения, как это предусмотрено Условиями использования.

33. ПРАВА ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ

33.1 Если в данных Условиях Пользования явно не указано обратное, лицо, не являющееся их участником, не имеет права устанавливать какие-либо из этих условий. Конечным пользователям категорически запрещается переводить третьим лицам любые активы любой ценности, включая, среди прочего, учетную(-ые) запись(-и), выигрыши, депозиты, ставки, права и/или претензии, связанные с этими активами, юридические, коммерческие или иного вида. Данный запрет распространяется на, среди прочего, обременение, ассигнование, узуфрукт, торговлю, брокерство, залог и/или дарение, как на индивидуальной основе, так и в сотрудничестве с фидуциарной или любой другой компанией, физическим или юридическим лицом, учреждением и/или ассоциацией в любом виде и любой форме.

34. ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

34.1 Условия использования (согласно пункту 25.2) регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Кипра.

35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА/АЗАРТНАЯ ИГРА

35.1 Для тех клиентов, которые желают ограничить свой доступ к азартным играм, мы предоставляем добровольную политику самоисключения, которая позволяет закрыть Ваш счет или ограничить возможность размещения ставок или игры на веб-сайте в течение минимального периода в шесть месяцев. После того, как ваш счет был самоисключен, Вы не сможете повторно активировать свой аккаунт ни при каких обстоятельствах до истечения срока, выбранного в соответствии с этим пунктом. По истечении срока самоисключения Вы получите право вновь приступить к использованию Услуг, обратившись в службу поддержки [email protected]

35.2. Если Вы обеспокоены своей игровой активностью, существует ряд рекомендаций, которые могут оказаться полезными:

35.2.1. попытайтесь установить пределы для сумм, которые вы хотите поставить или внести на депозит.

35.2.2. перед началом игры подумайте о том, как долго по-вашему должен длиться отыгрыш, и не забывайте следить за временем.

35.2.3. старайтесь не позволять азартным играм мешать вашим повседневным обязанностям.

35.3 Примите к сведению, что азартные игры не рекомендуется, если вы восстанавливаетесь от любой формы зависимости или если вы находитесь под влиянием алкоголя или любого другого вещества, включая некоторые рецептурные
препараты.

35.4 Следует всегда помнить, что азартные игры являются формой отдыха и не должны рассматриваться в качестве альтернативного источника дохода или способа погашения задолженности. Признание того факта, что у вас развивается игровая зависимость, – это первый шаг к восстановлению контроля.

35.5 Пожалуйста, помните, что:

35.5.1. Азартные игры – это развлечение, а не способ заработка.

35.5.2. не пытайтесь отыграться сразу же после проигрыша

35.5.3. играйте в казино только тогда, когда вы в состоянии покрыть убытки

35.5.4. во время игры в казино следите за потраченными деньгами и временем

35.6 Если вам требуется какая-либо информация по этому вопросу, обратитесь в нашу службу поддержки [email protected] или прочтите раздел Ответственная игра.

35.7 Оператор обязуется поддерживать инициативы в области  Ответственной игры. Мы предлагаем посетить сайт www.responsiblegambling.org для получения дальнейшей помощи, если вы считаете, что азартные игры начинают становиться для вас проблемой.

36. ССЫЛКИ

В тех случаях, когда мы предоставляем гиперссылки на другие веб-сайты, мы делаем это только для информационных целей. Вы используете такие ссылки на свой собственный страх и риск, и мы не несем ответственность за содержание или использование таких веб-сайтов, а также за информацию, содержащуюся на них. Вам запрещается предоставлять ссылку на этот веб-сайт без нашего явного письменного разрешения.